Proč Analýzu bariér nasadit

  • Od čísla rovnou k problému – report neukáže jen stránku, ale také konkrétní tlačítko, nadpis, obrázek nebo jiný prvek a přímo na stránce jej zvýrazní.
  • Rozhodování podle dat – rychle poznáte, které překážky se opakují nejčastěji a kde má úprava největší smysl.
  • Soukromí uživatelů už v návrhu – plugin neukládá ID uživatele, ID relace ani volný text a data neopouštějí váš Moodle.
  • Rychlý start bez externích služeb – po zapnutí začne plugin sbírat signály, každou hodinu je agreguje a nevyžaduje API klíč ani předplatné.

Kde přinese největší užitek

  • Rozsáhlé vzdělávací portály – získáte přehled i tam, kde správce nemůže sledovat práci uživatelů osobně.
  • Redesign, upgrade nebo nová šablona – porovnáte stav před změnou a po ní a vyhodnotíte přínos na reálných datech.
  • Veřejné a otevřené portály – zachytíte bariéry návštěvníků, kteří vám sami zpětnou vazbu neposkytnou.

Klíčové funkce

1. Čtyři signály uživatelských bariér

  • Zuřivé kliknutí – několik rychlých kliknutí na stejné místo upozorní na prvek, od kterého uživatel očekával reakci.
  • Mrtvé kliknutí – odhalí kliknutí na nadpis, ikonu nebo jiný prvek, který ve skutečnosti nic neudělá.
  • Navigační smyčka – zachytí opakované krátké návraty na stejnou stránku.
  • Neúspěšné hledání – spočítá hledání bez výsledku i výsledky, které nikdo neotevřel.
  • Citlivost jednotlivých signálů lze upravit podle charakteru vašeho portálu.


2. Priorita problémů na jedné obrazovce

  • Podíl návštěv s alespoň jedním signálem a srovnání s předchozím obdobím.
  • Vývoj signálů po dnech a rozdělení podle šířky zařízení: počítač, tablet a mobil.
  • Žebříček deseti míst, kde uživatelé narážejí nejčastěji.
  • Rychlá volba období posledních 7, 30 nebo 90 dní.


3. Z reportu přímo na problematické místo

  • U každého nálezu vidíte kurz nebo aktivitu, druh stránky i typ prvku.
  • Plugin rozlišuje odkazy, tlačítka, nadpisy, obrázky, ikony, formulářová pole, tabulky a bloky.
  • Jedním kliknutím otevřete příslušnou stránku a dotčený prvek se zvýrazní.
  • Nálezy lze filtrovat podle stránky, prvku, typu signálu i zařízení a exportovat do CSV.

4. Přehled neúspěšného hledání

  • Rozliší hledání bez výsledku a výsledky, ze kterých uživatel nic neotevřel.
  • Ukáže počet pokusů v jedné relaci a oddělí globální hledání od hledání v kurzu.
  • Hledané výrazy neukládá; vyhodnocuje úspěšnost hledání, nikoli obsah zadaného textu.


5. Soukromí ve výchozím nastavení

  • Tabulky pluginu neobsahují ID uživatele, ID relace ani volný text.
  • Popisek prvku se načte živě až při jeho prohlížení a stránky s příliš malým počtem zobrazení se do žebříčku nezařadí.
  • Sběr po instalaci aktivuje správce; měření navigačních smyček se zapíná samostatně.
  • Z měření lze vynechat administrátory, vybrané role i cesty. Administrační stránky se neměří nikdy.


6. Připraveno pro běžný provoz Moodlu

  • Standardní local plugin bez zásahu do jádra a bez závislosti na dalších pluginech.
  • Vzorkování pro velké instalace a nastavitelná doba uchování surových i agregovaných dat.
  • Hodinová automatická agregace s možností ručního spuštění.
  • Samostatné oprávnění pro přístup k reportu a rozhraní v češtině i angličtině.

Na co myslet při vyhodnocování

Plugin vám pomůže správně určit priority pro další zlepšování Moodlu.

  • Ukáže, kde se uživatelé opakovaně zastavují; konkrétní příčinu je vhodné potvrdit kontrolou stránky nebo uživatelským testováním.
  • Nenahrazuje kvalitativní výzkum, ale výrazně zpřesní, na která místa se při něm zaměřit nejdříve.
  • Záměrně neskládá cestu konkrétního člověka. Poskytuje agregovaný pohled, který chrání soukromí a současně odhaluje opakující se problémy.